كيف نجمع معلوماتك ونستخدمها ونحميها، وكيف نحمي سلامة متطوعينا والمستفيدين من خدماتنا.
تتولى Sudan Emergency Response Rooms (ERRs) مسؤولية إدارة البيانات التي تُجمع مباشرة عبر موقعها، ما لم توضّح صفحة أو خدمة معينة أن جهة أخرى هي المسؤولة عن معالجة البيانات.
قد تتم معالجة بيانات التبرعات أو المدفوعات من خلال راعٍ مالي أو مزود دفع أو منصة تبرعات خارجية. في هذه الحالات، قد تكون الجهة الراعية أو مزود الخدمة مسؤولًا بصورة مستقلة عن جزء من البيانات وفقًا لسياسة الخصوصية الخاصة به. ينبغي قراءة سياسة الجهة التي تنتقل إليها عند الضغط على رابط التبرع.
أ. المعلومات التي تقدمها أنت — قد نجمع المعلومات التي تختار إرسالها عند:
وقد تشمل هذه المعلومات الاسم، والبريد الإلكتروني، واللغة المفضلة، ومحتوى الرسالة، ونوع الطلب، وأي معلومات أخرى تختار إدراجها.
ب. معلومات التبرع — عند التبرع عبر راعٍ مالي أو منصة خارجية، قد تُجمع بيانات مثل اسم المتبرع، والبريد الإلكتروني، وبيانات الدفع، وقيمة التبرع، والعملة، وتاريخ المعاملة، وخيار الظهور باسم مجهول. تُعالج بيانات الدفع عادةً من قبل الراعي المالي أو مزود الدفع، ولا ينبغي إرسال بيانات البطاقة أو الحساب البنكي إلى ERRs عبر البريد الإلكتروني أو نماذج الموقع.
قد لا نصل إلى بيانات الدفع الكاملة. يعتمد نطاق المعلومات التي تصل إلى ERRs على إعدادات الراعي المالي أو منصة التبرع، وعلى اختيارات المتبرع، وعلى المتطلبات القانونية والمحاسبية ذات الصلة.
قد نستخدم المعلومات للأغراض التالية:
لا نستخدم بياناتك لإرسال رسائل تسويقية غير مطلوبة. إذا اشتركت في النشرة، يمكنك إلغاء الاشتراك في أي وقت باستخدام رابط إلغاء الاشتراك أو بالتواصل معنا عبر البريد المخصص للخصوصية.
إذا اشتركت في نشرة ERRs، فسنستخدم عنوان بريدك الإلكتروني لإرسال النشرة والتحديثات التي وافقت على تلقيها. يجب أن يتضمن كل إرسال طريقة واضحة لإلغاء الاشتراك.
نحتفظ بعنوان البريد الإلكتروني ما دمت مشتركًا، أو ما دام الاحتفاظ به ضروريًا لإدارة طلبك أو للوفاء بمتطلبات قانونية. بعد إلغاء الاشتراك، قد نحتفظ بسجل محدود يثبت طلبك لمنع إرسال رسائل مستقبلية، ما لم يطلب القانون خلاف ذلك.
قد نستخدم صورًا أو قصصًا أو شهادات لتوثيق العمل أو شرح أثر التبرعات. نلتزم قدر الإمكان بما يلي:
إذا كنت تظهر في صورة أو قصة منشورة على الموقع وترغب في طلب مراجعتها أو إزالتها، أرسل طلبك إلى program@lccsudan.org مع رابط المحتوى وشرح الطلب، دون إرسال معلومات حساسة غير ضرورية.
لا ننشر المواقع الدقيقة لغرف الاستجابة أو أسماء المتطوعين أو معلومات الحركة أو تفاصيل التوزيع عندما قد يؤدي ذلك إلى خطر أمني. قد تعرض صفحات "الغرف" أو "الخريطة" مناطق عامة أو بيانات مجمعة فقط.
يجب على من يتواصل مع ERRs ألا يرسل عبر القنوات العامة:
إذا كان من الضروري تبادل معلومات حساسة، سنحدد قناة آمنة وإجراءات مناسبة قبل طلبها. لا يُعد البريد الإلكتروني العادي قناة آمنة تلقائيًا للمعلومات الحساسة.
قد نشارك الحد الأدنى الضروري من المعلومات مع:
نتخذ إجراءات فنية وتنظيمية معقولة لتقليل مخاطر الوصول غير المصرح به أو الفقد أو التغيير أو الإفصاح غير المقصود. قد تشمل هذه الإجراءات تقييد صلاحيات الوصول، واستخدام كلمات مرور قوية، وتحديث البرمجيات، ومراجعة مزودي الخدمات، والنسخ الاحتياطي، وتدريب الأشخاص الذين يتعاملون مع البيانات.
لا يمكن ضمان أمان أي نظام متصل بالإنترنت بصورة مطلقة. إذا علمنا بخرق أمني يؤثر على بيانات شخصية، فسنتخذ خطوات مناسبة لتقليل الضرر، ونخطر الأشخاص أو الجهات المختصة عندما يقتضي القانون ذلك.
يحتوي الموقع على روابط إلى منصات خارجية، مثل صفحات التبرع، ووسائل التواصل الاجتماعي، وYouTube، وخدمات النشرات، والخرائط، ومواقع الجوائز أو الشركاء. لا نتحكم في ممارسات الخصوصية لهذه الجهات، ولا تنطبق هذه السياسة على معالجة البيانات التي تتم خارج موقع ERRs.
لا نطلب من الأطفال تقديم بيانات شخصية عبر الموقع. يجب على الوالد أو الوصي التأكد من عدم إرسال الأطفال معلومات شخصية أو صورًا أو تفاصيل عن مواقعهم من خلال النماذج العامة.
لا ننشر قصصًا أو صورًا تحدد هوية الأطفال المتضررين إلا وفق إجراءات حماية وموافقة مناسبة، وبعد تقييم خطر النشر.
قد نحدّث هذه السياسة عند تغيير الموقع أو الخدمات أو مزودي التبرعات أو المتطلبات القانونية. سننشر النسخة الجديدة على هذه الصفحة، ونحدّث تاريخ "آخر تحديث". إذا كان التغيير جوهريًا ويتطلب إخطارًا إضافيًا، سنستخدم وسيلة مناسبة بحسب طبيعة البيانات والالتزام القانوني.
للاستفسارات المتعلقة بهذه السياسة أو لطلبات الخصوصية، يرجى التواصل معنا عبر صفحة "تواصل"، وسنوجّه طلبك لفريق الخصوصية والحماية المناسب.